在此，您有機會報告您在雇主、客戶員工或同事手中所遭受的歧視。 

一般平等待遇法 (AGG) 自 2006 年起生效，並實施反歧視領域的四項歐洲指令。AGG 保護因某些理由而遭受歧視的人。

歧視的理由有多種，例如

Ø 外部特徵，例如一個人的外貌
Ø 膚色
Ø 宗教
Ø 疾病或殘障
Ø 性別
Ø 性取向
Ø 年齡

法律禁止任何歧視或騷擾。所有上述歧視理由都同樣值得保護，即某一理由並不比其他理由更重要。

任何人都不得因上述理由之一而處於比其他人更差的境況。

此文本已被自動翻譯。

本舉報制度旨在提供任何個人或團體向 Klüh Service Management GmbH 及其專業公司提交相關資訊的機會，從而有助於澄清和懲罰違反工作場所行為原則和人權的行為。

Klüh Service Management GmbH 鼓勵所有內部和外部舉報者舉報任何相關觀察、自身經歷或任何其他引起欺凌和性騷擾具體懷疑的情況。
遭遇欺凌和/或性騷擾的員工應該得到集中的幫助和保護，以防止進一步的傷害。
此舉的目的也是為了鼓勵觀察到欺凌或性騷擾行為的員工進行報告，並在必要時提供證人。

何謂欺凌

在勞工法中，欺凌被定義為侵犯個人尊嚴，並造成敵意、威脅或羞辱性工作環境的持續行為。

因此，工作場所欺凌不僅包括公開形式的騷擾或恐嚇，還包括更微妙的行為，如排斥、輕視和蓄意破壞工作任務。

欺凌的不同類別

身體欺凌
身體欺凌涵蓋許多領域 - 從掐、推搡或推到打。它還包括破壞被欺凌者的財產。

言語欺凌
經常性的戲弄、恐嚇、侮辱、歧視（例如透過貶低民族血統或外貌的言論），甚至辱罵 - 所有這些都屬於語言欺凌。這類欺凌通常從一句微不足道的話開始，但也可能發展成持續的批評，甚至更糟。

社交欺凌
這種類型也稱為非言語欺凌。它發生在受影響的人的背後，使得這種類型的欺凌更難辨認。其目的是破壞受欺凌者的社會聲譽。

網路欺凌
隨著新媒體的發展，近年來增加了網路欺凌。這包括公開和隱蔽類型的欺凌，利用數位技術、智慧型手機、電子郵件、社交網路、聊天和社群來傷害被欺凌者。受影響的人會受到侮辱、威脅、揭露或騷擾。

什麼是性騷擾

性騷擾有多種形式，包括口頭評論或笑話、不想要的觸碰、暗示性的說話、不恰當的電子郵件或訊息、不想要的調情或性侵犯。這些行為通常會對當事人造成羞辱、恐嚇或侮辱，並可能對其身心健康造成嚴重的影響。
在德國勞工法中，性騷擾被視為工作場所中的一種歧視和騷擾，因此受到一般平等待遇法 (AGG) 的保護。雇主有義務保護員工免受性騷擾，並採取適當措施預防和干預。

此文本已被自動翻譯。

舉報系統 / 告密者系統

此線上舉報系統可讓員工或集團外部人士隨時匿名舉報可能的違規行為，包括可能的侵犯人權行為。

克魯集團旗下公司的所有員工，以及客戶、供應商和其他第三方都有機會提交報告。
克魯服務管理有限公司不僅通過建立這個安全的舉報系統來保護舉報人的利益，還承諾對收到的資訊進行保密處理，並採取一切必要的手段保護善意舉報人，使其不會因舉報而受到任何不利影響。
舉報也可以匿名提交： 

供應鏈盡職調查法

供應鏈盡職調查法》於 2023 年 1 月 1 日生效。它規定了企業在全球供應鏈中遵守人權的責任。例如，這包括防止童工、公平工資權和環境保護。

結構和責任
Klüh Service Management GmbH 為集團旗下的所有公司制定了一套理念和相應的組織架構，以創造一種遵守人權和環境盡責義務的可持續文化。
這是透過不同專業部門之間的跨領域合作來實現的，這些部門負責與其他專家一起在我們自己的業務領域或供應鏈中履行盡職調查義務。
Klüh Service Management GmbH 也任命了一位中央人權官員。

更多有關架構和責任的資訊，請參閱 Klüh Service Management GmbH 的行為準則和供應商行為準則。

此文本已被自動翻譯。