Klüh Service Management Hinweisgebersystem
Kontaktisikute registreerimine →
← Tagasi avalehele
Palun valige oma taotlus
Üldise võrdse kohtlemise seaduse (AGG) rikkumine →
Siin on teil võimalus teatada diskrimineerimisest, mida olete kogenud oma tööandja, klienditöötajate või kolleegide poolt.
Üldine võrdse kohtlemise seadus (AGG) on kehtinud alates 2006. aastast ja sellega rakendatakse neli Euroopa direktiivi diskrimineerimisvastase võitluse valdkonnas. AGG kaitseb inimesi, kes kogevad diskrimineerimist teatud põhjustel.
Diskrimineerimise põhjuseid on erinevaid, näiteks
Ø välised tunnused, näiteks isiku välimus
Ø päritolu
Ø religioon
Ø haigus või puue
Ø sugu
Ø seksuaalne sättumus
Ø vanus
Seadus keelab igasuguse diskrimineerimise või ahistamise. Kõik eespool nimetatud diskrimineerimise alused on võrdselt kaitset väärivad, st üks ei ole tähtsam kui teine.
Kedagi ei tohi ühegi eespool nimetatud põhjuse tõttu asetada halvemasse olukorda kui teisi võrreldavas olukorras.
See tekst on automaatselt tõlgitud.
Töökäitumise põhimõtete ja inimõiguste rikkumine (eelkõige kiusamine ja seksuaalne ahistamine). →
Käesoleva teavitamissüsteemi eesmärk on pakkuda igale isikule või isikute rühmale võimalust esitada Klüh Service Management GmbH-le ja selle spetsialiseerunud ettevõtetele asjakohast teavet ning aidata seeläbi kaasa töökohal toimepandud käitumispõhimõtete ja inimõiguste rikkumiste selgitamisele ja karistamisele.
Klüh Service Management GmbH julgustab kõiki sisemisi ja väliseid teavitajaid teatama kõigist asjakohastest tähelepanekutest, oma kogemustest või muudest asjaoludest, mis annavad alust konkreetseks kahtlustuseks kiusamise ja seksuaalse ahistamise kohta.
Töötajad, kes kogevad kiusamist ja/või seksuaalset ahistamist, peaksid saama tsentraalset abi ja kaitset, et vältida edasist kahju.
Eesmärk on ka julgustada töötajaid, kes täheldavad kiusamist või seksuaalset ahistamist, sellest teatama ja vajaduse korral tunnistajaks olema.
Mis on kiusamine
Tööõiguses on kiusamine määratletud kui püsiv käitumine, mis rikub inimese väärikust ja loob vaenuliku, hirmutava või alandava töökeskkonna.
Seega ei hõlma kiusamine töökohal mitte ainult avalikku ahistamist või hirmutamist, vaid ka peenemate käitumisviiside, nagu tõrjumine, halvustamine ja tööülesannete tahtlik saboteerimine.
Kiusamise eri kategooriad
Füüsiline kiusamine
Füüsiline kiusamine hõlmab mitmeid valdkondi - alates näpistamisest, tõukamisest või lükkamisest kuni löömiseni. See hõlmab ka kiusatava vara kahjustamist.
Verbaalne kiusamine
Regulaarne kiusamine, hirmutamine, solvangud, diskrimineerimine, näiteks halvustavate märkuste kaudu etnilise päritolu või välimuse kohta, ja isegi sõnaline väärkohtlemine - kõik see kuulub verbaalse kiusamise alla. See algab sageli väikese märkusega, kuid võib areneda pideva kriitika ja hullemini.
Sotsiaalne kiusamine
Seda tüüpi nimetatakse ka mitteverbaalseks kiusamiseks. See toimub kannatanute selja taga, mistõttu seda tüüpi kiusamist on raskem ära tunda. Eesmärgiks on kahjustada kiusatava sotsiaalset mainet.
Küberkiusamine
Uue meedia arenguga on viimastel aastatel lisandunud küberkiusamine. See hõlmab nii avalikku kui ka varjatud kiusamist, mille puhul kasutatakse kiusatava kahjustamiseks digitaaltehnoloogiat, nutitelefone, e-kirju, sotsiaalvõrgustikke, vestlusi ja kogukondi. Ohvrit solvatakse, ähvardatakse, paljastatakse või ahistatakse.
Mis on seksuaalne ahistamine
Seksuaalne ahistamine võib võtta erinevaid vorme, sealhulgas suulised kommentaarid või naljad, soovimatuid puudutusi, sugestiivseid märkusi, sobimatuid e-kirju või sõnumeid, soovimatut flirtimist või seksuaalset rünnakut. Need teod on sageli asjaomase isiku jaoks alandavad, hirmutavad või alandavad ning võivad avaldada tõsist mõju tema vaimsele ja füüsilisele tervisele.
Saksa tööõiguses peetakse seksuaalset ahistamist töökohal diskrimineerimise ja ahistamise vormiks ning seetõttu on see kaitstud üldise võrdse kohtlemise seadusega (AGG). Tööandjatel on kohustus kaitsta oma töötajaid seksuaalse ahistamise eest ning võtta asjakohaseid meetmeid ennetamiseks ja sekkumiseks.
See tekst on automaatselt tõlgitud.
Tarneahela nõuetekohase hoolsuse seadus →
Teavitussüsteem / teavitamissüsteem
See veebipõhine teatamissüsteem võimaldab töötajatel või kontsernivälistel isikutel igal ajal anonüümselt teatada võimalikest nõuetele vastavuse rikkumistest, sealhulgas võimalikest inimõiguste rikkumistest.
Aruannete esitamise võimalus on kättesaadav kõigile Klühi kontserni ettevõtete töötajatele, samuti klientidele, tarnijatele ja teistele kolmandatele isikutele.
Klüh Service Management GmbH kaitseb teavitajate huve mitte ainult selle turvalise teavitamissüsteemi loomisega, vaid ka lubades käsitleda laekuvat teavet konfidentsiaalselt ja kaitsta heas usus tegutsevaid teavitajaid kõigi vajalike vahenditega mis tahes kahju eest, mis tuleneb teatamisest.
Aruandeid saab esitada ka anonüümselt:
Tarneahela nõuetekohase hoolsuse seadus
Tarneahela nõuetekohase hoolsuse seadus jõustus 1. jaanuaril 2023. See reguleerib ettevõtete vastutust inimõiguste järgimise eest ülemaailmsetes tarneahelates. See hõlmab näiteks kaitset lapstööjõu vastu, õigust õiglasele palgale ja keskkonnakaitset.
Struktuurid ja kohustused
Klüh Service Management GmbH on välja töötanud kontseptsiooni ja vastava organisatsioonilise struktuuri kõigi kontserni kuuluvate ettevõtete jaoks, et luua jätkusuutlik kultuur inimõiguste ja keskkonnaalase hoolsuskohustuse järgimiseks.
Seda rakendatakse interdistsiplinaarse koostöö kaudu erinevate erialaste osakondade vahel, mis vastutavad hoolsuskohustuste täitmise eest meie enda ärivaldkonnas või meie tarneahelas koos teiste ekspertidega.
Klüh Service Management GmbH jaoks on määratud ka keskne inimõiguste eest vastutav ametnik.
Täiendavat teavet struktuuride ja vastutuse kohta leiate Klüh Service Management GmbH tegevusjuhendist ja tarnijate tegevusjuhendist.
See tekst on automaatselt tõlgitud.
Keskkonnakaitse →
Keskkonnakaitse hõlmab kõiki keskkonnarikkumisi ja keskkonnakahjustusi Näiteks:
Ebaseaduslik jäätmete kõrvaldamine
Saasteainete ebakorrektne käitlemine
vee, pinnase või õhu saastamine
Omastamine →
See hõlmab kõiki varavastaseid rikkumisi ettevõtte kahjuks. Näiteks:
ettevõtte vara vargus või omastamine
ettevõtte rahaliste vahendite või töövahendite kinnipidamine
isiklik rikastumine
Huvide konfliktid →
Huvide konflikti puhul on isik/ettevõte seotud mitme huviga, mis võivad kahjustada tema motivatsiooni või otsuste tegemist. Selline olukord on näiteks siis, kui töötaja isiklikud huvid lähevad vastuollu ettevõtte huvidega ja ettevõte kannatab selle tagajärjel kahju.