Questo sistema di whistleblower intende offrire a qualsiasi persona o gruppo di persone l'opportunità di presentare informazioni rilevanti a Klüh Service Management GmbH e alle sue società specializzate, contribuendo così a chiarire e punire le violazioni dei principi di comportamento sul luogo di lavoro e dei diritti umani.

Klüh Service Management GmbH incoraggia tutti i whistleblower interni ed esterni a riferire qualsiasi osservazione pertinente, le proprie esperienze o qualsiasi altra circostanza che dia adito a sospetti concreti di mobbing e molestie sessuali.
I dipendenti che subiscono mobbing e/o molestie sessuali devono ricevere aiuto e protezione a livello centrale per evitare ulteriori danni.
L'obiettivo è anche quello di incoraggiare i dipendenti che osservano episodi di mobbing o molestie sessuali a denunciarli e, se necessario, a rendersi disponibili come testimoni.

Che cos'è il mobbing

Nel diritto del lavoro, il mobbing è definito come un comportamento persistente che viola la dignità di una persona e crea un ambiente di lavoro ostile, intimidatorio o umiliante.

Il mobbing sul posto di lavoro comprende quindi non solo forme palesi di molestie o intimidazioni, ma anche comportamenti più sottili come l'esclusione, la sminuizione e il sabotaggio deliberato dei compiti lavorativi. 

Le diverse categorie di mobbing

Bullismo fisico
Il bullismo fisico copre molte aree: dai pizzicotti, agli spintoni, alle percosse. Comprende anche il danneggiamento dei beni della persona vittima di bullismo.

Bullismo verbale
Prese in giro regolari, intimidazioni, insulti, discriminazioni, ad esempio attraverso commenti sprezzanti sull'origine etnica o sull'aspetto, e persino abusi verbali: tutto questo rientra nel bullismo verbale. Spesso inizia con una piccola osservazione, ma può crescere fino a critiche persistenti e peggio.

Bullismo sociale
Questo tipo è noto anche come bullismo non verbale. Si svolge alle spalle delle persone colpite, rendendo questo tipo di bullismo più difficile da riconoscere. L'obiettivo è danneggiare la reputazione sociale della persona vittima di bullismo.

Bullismo informatico
Con lo sviluppo dei nuovi media, negli ultimi anni si è aggiunto il cyberbullismo. Questo fenomeno comprende tipi di bullismo palesi e occulti in cui la tecnologia digitale, gli smartphone, le e-mail, i social network, le chat e le comunità vengono utilizzati per danneggiare la persona vittima di bullismo. La persona colpita viene insultata, minacciata, esposta o molestata.

Cosa sono le molestie sessuali

Le molestie sessuali possono assumere varie forme, tra cui commenti o battute verbali, toccamenti indesiderati, commenti allusivi, e-mail o messaggi inappropriati, flirt indesiderati o aggressioni sessuali. Questi atti sono spesso umilianti, intimidatori o degradanti per la persona interessata e possono avere un grave impatto sulla sua salute mentale e fisica.
Nel diritto del lavoro tedesco, le molestie sessuali sono considerate una forma di discriminazione e di molestia sul posto di lavoro e sono quindi tutelate dalla Legge generale sulla parità di trattamento (AGG). I datori di lavoro hanno il dovere di proteggere i propri dipendenti dalle molestie sessuali e di adottare misure adeguate per prevenire e intervenire.

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